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日本語は難しいのだ

ポイントを貯めると、いろいろな商品をもらえる企画を
どこのカード会社もやっている。

ずっと貯めていたので、今回新米を送ってもらうことにした。
9月末と10月末に5キロずつ2銘柄が届く、
と電話サービス嬢は言った。

9月末を楽しみに待っていたが、いっかな届かない。
10月4日になったんで、催促の電話をした。

「9月末から順次お届けします、と申し上げたと思いますが」
と別の電話サービス嬢は言う。

そんな風には言わなかったョ、と心では思いながらも、
「あなたも大変ですネ。苦情やら何やらっぱい対応しなくちゃいけないでしょ」
と同情めいたことを言うと、
「ありがとうございます。もうしばらくお待ち下さい」


しばらくも何も、次の日届いたのだ。
これにはびっくり!

同情したのがよかったのか、クレーマーと思われたのか?
(うるさいのは早く送ってダマらせる?)


いずれにしても発端は、
9月末と10月末に、と言った最初の電話係が
“順次” の言葉をひとこと添えなかったからだと
私は思っている。
(なぜなら、私が注文したのは新米注文の第一便だったから)

かのごとく “伝達” するのことは難しい。



と書いて、ハタと思うことがある。
お米のことだ。

ちょっと遅れることだってあるワなあ。
イヤイヤやっぱり順次と言ってくれていたら、
私も10月半ばくらいまでは待つョ、
と堂々巡り。


なにはともあれ、今夜はおいしい新米です。



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  • Author:玉麗
  • 大阪在住の水墨画家。
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